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Mensajes SMS, el botellón de las telecomunicaciones

QDAMOS XFA A LAS NINE. PUB COVENT GARDEN. BSS. Aunque parezca mentira, no está usted leyendo un mensaje cifrado, es un mensaje SMS que me envió hace unos días una amiga mía, invitándome a tomar una copa.

Los mensajes SMS ya no es que estén de moda, sino que se han metido en nuestras vidas para no salir. Las operadoras de móviles se frotan las manos en nochebuena y fin de año al gestionar millones de mensajes cortos (SMS).

¿Qué son los SMS?

Las iniciales corresponden a las palabras inglesas Short Message Service (Servicio de Mensajes Cortos). Este servicio de telefonía móvil consiste básicamente en el intercambio de mensajes que pueden incluir letras, números y otros caracteres.

Este intercambio, además de realizarse entre teléfonos móviles, también se puede producir entre aplicaciones informáticas y terminales e incluso entre aplicaciones (mensajería máquina-máquina), por ejemplo:

- Envío desde aplicaciones: mensajes publicitarios a una base de datos de clientes.

- Envío desde un móvil a una aplicación: votaciones en concursos, petición de un contenido (logo o melodía para personalizar el móvil).

- Intercambio de mensajes entre aplicaciones: envío automático de un mensaje de alarma disparada por un dispositivo de lectura (por ejemplo un termómetro); el mensaje lo recibe la aplicación que actúa en función de la información recibida, por ejemplo, enviando un aviso a un técnico de mantenimiento.

En algunos países, como es el caso de Argentina se están convirtiendo en un vicio, se calcula que cada argentino manda de media tres mensajes de texto al día desde su móvil (celular).

El botellón de las telecomunicaciones

Desde pequeños nos enseñan a escuchar a nuestros mayores, ya que ellos tienen más experiencia que nosotros en distintas etapas de la vida, pero en algunas ocasiones, no digo que en todas, hay que aprender de los jóvenes.

Los jóvenes al igual que ahorran dinero con el botellón - en vez de tomar las copas en los pubs, las toman en la calle con las bebidas compradas por ellos – también lo ahorran al comunicarse mediante mensajes SMS en lugar de llamadas de voz. Se comunican de una forma que probablemente si utilizasen la llamada, no podrían asumir, ya que la asignación mensual de los padres no da para tanto.

Pero si todo esto lo trasladamos al ámbito empresarial, me refiero a los SMS no al botellón, observamos que podemos estar en contacto con nuestros clientes y potenciales clientes de una forma barata, por supuesto no tanto como el e-mail actualmente, pero al fin y al cabo, económica, algo que estos tiempos de crisis (perdón desaceleración económica), es muy importante.

Además las empresas obtienen interesantes contrapartidas, puesto que promocionarse a través de mensajes SMS significa desarrollar un canal para informar de productos y servicios, personalizando los mensajes.

El teléfono móvil (celular) aporta respuestas inmediatas en tiempo real y algo muy importante es un medio de pago rápido en Internet, además de cómodo y anónimo.

En EEUU parte de los 55 millones de usuarios de teléfonos móviles están empezando a descubrir los mensajes cortos para citas, reuniones u oraciones entre otras múltiples aplicaciones, sin ir más lejos se ha establecido un grupo de 120 personas que oran a través de SMS, enviándose plegarias unos a los otros, la promotora de denomina a si misma como “Wireless Ministry,


Un saludo y gracias por tu tiempo

01/10/2009Carlos Álvarez RivasComentarios (0)

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